Conditions d'achat

CONDITIONS D'EXPÉDITION

Afin d'assurer la rapidité et la sécurité de la livraison, tous les envois sont effectués par agence de transport. L' achat de produits sera livré à domicile à l'adresse indiquée lors de la commande. Toute modification ultérieure ne pourra être admise.

Le produit est livré au client par une entreprise de transport, en collaboration avec la facture sur laquelle les données sont recueillies afin d'identifier le client, la commande et le nombre de colis qui constituent l'expédition.

Il est obligatoire de fournir le numéro de téléphone de la personne qui va recevoir le colis au moment de la passation de la commande.

Une fois la commande a été placé dans les mains de l'agence, vous êtes notifié au client par e-mail afin que vous puissiez être à l'écoute de votre réception. En outre, il vous fournit le numéro de sorte que le client peut vérifier le suivi de l'expédition par le biais de l'Internet et peut être informé à tout moment de l'état de votre commande.

Si la livraison de la commande, le client n'est pas à l'adresse de livraison, l'agence vous laissera un avis pour vous d'entrer en contact avec le service de livraison.

Nous livrons:

• Toute l'espagne (Péninsule)
• Îles Baléares

L' livraison effectués dans votre domicile, ou à l'adresse que vous indiquez, sur un dans les 48-72h.

Formes de paiement acceptées sont: carte de crédit ou par virement bancaire sur le compte

Pas de. ES10 2100 3676 1322 0003 9703

LES INCIDENTS ET LES RETOURS

Vous pouvez signaler tout problème concernant votre commande dans un délai de 24 heures à compter de sa réception par l'envoi d'un e-mail à [email protected] en indiquant les détails de votre commande. Nous allons faire un échange ou d'un remboursement de l'argent sans coût supplémentaire pour vous.

Dans le cas d'un retour en raison d'un changement de l'esprit, les frais de retour sont à la charge du client.

Dans tous les cas, le retour de tout produit nécessite l'accord entre INSPIRATION GOURMET, SL et le client. Nous ne rembourserons pas le prix du produit ou le remplacement du produit jusqu'à ce que INSPIRATION GOURMET, SL ne pas vérifier:

• En cas de retour en raison d'un changement d'opinion, que le produit conserve l'emballage d'origine, sans les manipuler et n'a pas été consommé.
• Dans le cas d'un remboursement, parce que le produit est défectueux, ce qui est la valeur par défaut.
• Dans le cas d'un remboursement, parce que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à l'achat par le client, produit, commande, et de sa correspondance avec le produit livré.

Dans le cas où le client lors de la réception de votre colis pour détecter la perte dans la livraison, le colis est en mauvais état ou l'absence de paquet, vous devez l'indiquer sur le bordereau de livraison du transporteur, sinon INSPIRATION GOURMET, SL n'est pas responsable de la marchandise endommagée, ou colis non reçu. En outre, vous devez en informer l'incident par l'un des moyens indiqués ci-dessus dans un délai maximum de 24 heures.

INSPIRATION GOURMET, SL accepter le retour ou le remplacement de tout produit, en tant que:

1. Ensuite, le client le demande dans les 24 heures suivant la réception et de procéder à retourner dans un délai de 3 jours à compter de la réception et, dans le cas d'un retour en raison d'un changement de l'esprit, ont été remplies, les frais de retour et l'article est en parfait état, avec leur emballage d'origine sans poignée.
2. Le produit est défectueux. INSPIRATION GOURMET, SL doit procéder à la remplacer par une autre de la même propriétés et à leur expédition immédiate.
3. Le produit livré ne correspond pas à la demande par le client.INSPIRATION GOURMET, SL procéder à l'envoi de l'article correct.

Dans le cas où le client souhaite annuler la commande, vous pouvez le faire aussi longtemps qu'il n'a pas été procédé à l'envoi. Les annulations de commandes doivent être faites par e-mail. Si le client a déjà payé intégralement le montant de la commande, de l'INSPIRATION GASTRONOMIQUE, SL sera de retour dans un délai de 7 jours par virement bancaire sur le compte indiqué par le client.

Dans le cas de INSPIRATION GOURMET, SL sera pas en mesure de fournir le produit demandé, procédera au remboursement du montant payé par le client.
N'acceptons pas les retours qui ne respectent pas les normes établies dans la présente section.